十一的長假優(yōu)勢和節(jié)日加持,早已成為商家和消費者約定俗成的黃金交易期。在這期間圣勞倫斯悄然推出了“暖氣片29.9元/㎡”銷售政策,嘗試找到傳統(tǒng)營銷的突破口,盡力提升消費體驗,極力促進與消費者的溝通,從而使市場銷售異?;鸨?
眾所周知,安裝暖氣片是北方地區(qū)家裝的必做項目,甚至在湖北、湖南等部分南方城市也有普及的勢頭,而目前通行的暖氣片選購、計算方式較為復雜,暖氣片向來以片或者組銷售,需要根據(jù)房間用熱量確定購買數(shù)量,涉及到單片散熱量、總散熱量、片數(shù)、組數(shù)等專業(yè)名詞。實際上費從業(yè)人員一般都欠缺這方面的知識,看重散熱器產(chǎn)品的樣式和服務,然后是材質(zhì)、價格,而對散熱量計算、安裝數(shù)量,以及管材數(shù)量基本上沒有多少把握,選購時模棱兩可,甚至是一筆糊涂賬。
消費者無法清清楚楚消費,這一問題降低了消費者的體驗感受,也讓散熱器行業(yè)的發(fā)展受到嚴重桎梏,至今困擾著各大廠商。此外,作為散熱器行業(yè)從業(yè)、銷售人員也表示,這種銷售方式,對于個人銷售難度也較大。
而圣勞倫斯新近試推行的按照采暖面積銷售的新模式,初步看來,可以很好地解決以上難題。之前我們要根據(jù)房屋面積先算出來需要多少散熱量,然后挑選材質(zhì)(不同材質(zhì)、不同高度暖氣片散熱量不同),然后計算各種型號暖氣片所需片數(shù),最終根據(jù)片數(shù)算購買金額,而現(xiàn)在只需要用單價,即可知房間安裝暖氣片所需價格,再也不用考慮暖氣片、管材的數(shù)量問題。
原來的計算公式為:房間所需散熱量/單片散熱量(不同型號)*單片價格(不同型號)=總價
現(xiàn)在的計算公式為:暖氣片單位面積價格*面積=總價
為此,記者也走訪了北京幾家大型建材市場,經(jīng)銷商、消費者對此做法反映不一,消費者幾乎是一邊倒地認為按平米計算很簡單,和地板、瓷磚一樣,清楚明了,但是這一做法未被其他企業(yè)接受,某品牌經(jīng)銷商認為,經(jīng)銷商已經(jīng)習慣了現(xiàn)有的銷售模式,要想改變并非一朝一夕,而且前期需要企業(yè)大量的核算工作,況且各區(qū)域、采暖環(huán)境不一樣,需要的散熱量不同,經(jīng)銷商也會根據(jù)實際需求修改單位面積價格。
圣勞倫斯營銷負責人吳喬玉則表示,在當今買方為主導的市場環(huán)境下,如何更為快捷、有效地服務消費者,讓廠商與消費者進行無隙溝通,促進產(chǎn)品銷售又能讓消費者明白、輕松購物,是需要我們共同思考的問題,家裝建材行業(yè)中,已經(jīng)有很好的案例,比如整體家裝按平米銷售,衣柜按平米銷售等,都受到了消費者認可?!斑@些舉措,都是簡化方案,企業(yè)將復雜的工作自己做了,解放消費者,以這個為出發(fā)點的行為,我認為早晚會被顧客、市場接受?!?
記者了解到,圣勞倫斯這次的“暖氣片29.9元/㎡”秋季促銷,是針對經(jīng)典款式鋼制60的套餐價格,含暖氣片及管材,官網(wǎng)及400咨詢量已是同期的3倍,這些數(shù)據(jù)似乎在告訴市場,這一做法已被消費者買賬,或?qū)⒊蔀樯崞餍袠I(yè)一次顛覆性的全新體驗和嘗試,為散熱器行業(yè)開創(chuàng)了一種全新的銷售模式。