(原標題:五大采暖品牌:圣勞倫斯)
2016年7月14日,北京商報社、北商研究院聯(lián)合出品《2015-2016中國家居產(chǎn)業(yè)(北京)十大品牌景氣報告》,《景氣報告》放眼全國、立足北京、聚焦十大,對一個年度以來中國家居產(chǎn)業(yè)優(yōu)秀品牌在北京市場的品牌影響力、市場占有率、品質(zhì)管控度、服務創(chuàng)新性等方面進行綜合評估,從而發(fā)布各個家居品類的“十大品牌”,采暖行業(yè)則發(fā)布“五大品牌”,它們分別是:森德、米蘭春天、圣火、圣勞倫斯、科暖。其中圣勞倫斯以環(huán)保、節(jié)能、智能的產(chǎn)品創(chuàng)新榮膺“五大采暖品牌”。
北京圣勞倫斯散熱器制造有限公司是一家集研發(fā)、生產(chǎn)和銷售于一體的專業(yè)生產(chǎn)新型采暖散熱器企業(yè),并于2015年起進軍管材管件市場,推出管材管件系列產(chǎn)品。2015-2016年度,對于圣勞倫斯來說是一個不平凡的年度,不論產(chǎn)品研發(fā)、市場銷售、服務提升都成績斐然,還在品牌建設、企業(yè)改革、產(chǎn)業(yè)整合方面躍上了新的臺階。
2015-2016年度,圣勞倫斯打出組合拳,接連推出三大系列新品:采暖散熱器、新品塑鋁散熱器(97×87)、鋼制雙搭散熱器(50×22)推向市場,優(yōu)異的產(chǎn)品性能贏得了消費者青睞;圣勞倫斯管材管件全線上市,包括鋁塑管、PPR管、混水系統(tǒng)、分集水器,均為家庭裝修、工程建設中必需的建材用品;智能采暖系統(tǒng)開始接受定制,提升家居安全性、便利性、舒適性,并實現(xiàn)環(huán)保節(jié)能的居住環(huán)境。
2015-2016年度,圣勞倫斯繼續(xù)保持在天貓、京東的領先優(yōu)勢,并在業(yè)內(nèi)率先啟動OTO服務模式,通過線上引流、線下服務對所有環(huán)節(jié)全程管理及服務監(jiān)督,提高服務質(zhì)量?!癘TO不是一種銷售模式,而是服務模式,核心是服務”,這是公司總經(jīng)理楊剛對OTO的定義。圣勞倫斯還啟動建設品牌服務體系,發(fā)力逐步打造服務中心,中心有服務監(jiān)管、現(xiàn)場服務、呼叫業(yè)務等職能,可以監(jiān)管各個服務環(huán)節(jié)的服務質(zhì)量,滿足不同節(jié)點的服務需求。
眾所周知,圣勞倫斯的起步異于大部分傳統(tǒng)企業(yè),從線上起家后空降線下,是天貓散熱器類目的銷售流程、規(guī)則制定者,并逐漸改進和完善,同時也一直是線上散熱器類目銷售冠軍。2015年,圣勞倫斯作為行業(yè)內(nèi)惟一的品牌代表,與各品類一線定制品牌,如TATA木門、志邦櫥柜等組成品牌方陣,成為電商品牌軍團中醒目的一員。
2016年,圣勞倫斯不斷推陳出新,把產(chǎn)品目標不再局限于散熱器領域,而是關注整個家居空間,提供系列產(chǎn)品和服務,如采暖系統(tǒng)上下游整合,乃至整個全屋定制領域。圣勞倫斯還進一步進行規(guī)模宏大的內(nèi)部改革,本次改革被稱為“二次創(chuàng)業(yè)”,涉及到管理提升、績效改革、品牌升級等多個方面,由第三方專業(yè)管理機構經(jīng)調(diào)研、評估、梳理后逐步展開。
(來源:北京商報網(wǎng))