今日小雪，天氣越發(fā)涼了。您家
暖氣片熱起來了？熱企的服務(wù)怎么樣？若不達標怎么辦？圣勞倫斯提醒，供暖有問題，別忘了供熱合同。這是市民用熱的保護傘，在實際生活中，市民如遇到暖氣不熱等問題時，可以依據(jù)合同規(guī)定追責(zé)熱企，從而有效的保護自己的合法用熱利益。
對于供熱企業(yè)溫度不達如何約束，市民拖欠暖氣費如何處置之類的問題，現(xiàn)在終于有了有效的解決辦法，那就是簽訂供熱合同，供熱合同是用戶與供熱單位簽訂的，是用熱雙方收繳熱費、投訴維權(quán)的法定依據(jù)，任何單位和個人不得隨意拒簽，供熱雙方有一方未履行義務(wù)的，另一方可以按照合同約定，向仲裁機構(gòu)申請退仲裁，或者直接向人名法院提起訴訟。簡單的說，如若用戶家里的暖氣不熱，或者遇到其他損害，都可以根據(jù)合同進行維權(quán)。
目前，我國各地對于供熱合同的推進力度都很強勁。早在2009年，北京市明確表示將出臺供熱合同，使企業(yè)溫度不達標或者居民不繳費承擔(dān)各自的法律責(zé)任。黑龍江地區(qū)更是明文規(guī)定，對于拒不與用戶簽訂合同的，將處以5000元以上1萬元以下的罰款。
但是，對于簽訂供熱合同，供需雙方表現(xiàn)的都不積極。在實際供熱過程中，有些熱企根本不會與市民簽訂合同，市民也沒有簽訂合同的意識。有的市民反映，家里溫度可以，從來沒有想到與供熱單位簽訂供熱合同。但是，如果出現(xiàn)供熱糾紛，簽訂供熱合同仍然是保護市民合法利益的有力措施，因為在供暖糾紛中，市民畢竟處于弱勢。
在現(xiàn)在市場經(jīng)濟下，"用熱"已經(jīng)成為一種商品，用戶付費，熱企提供服務(wù)，本不應(yīng)該出現(xiàn)矛盾，但是因為存在對利益的不合理追逐，供熱糾紛就會出現(xiàn)，市民要想維護自己的權(quán)益，必須與熱企簽訂供熱合同，通過法律約束，使熱企承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，以保障自身的合法權(quán)益。
