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    圣勞倫斯資訊  2月27日-28日，圣勞倫斯全體員工在北京總部召開(kāi)了為期2天的關(guān)于2013年圣勞倫斯散熱器產(chǎn)品的質(zhì)量安全專(zhuān)題會(huì)議。會(huì)議旨在響應(yīng)3.15國(guó)家質(zhì)量安全標(biāo)準(zhǔn)，總結(jié)過(guò)去一年工作中質(zhì)量安全管理的不足，研究部署2013年質(zhì)量安全管理工作。
    會(huì)上，圣勞倫斯高層領(lǐng)導(dǎo)均就質(zhì)量安全工作發(fā)表了重要意見(jiàn)，高度重視過(guò)去一年中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和不足，并就此問(wèn)題和不足，提出了具體的改進(jìn)措施和建議。

    一. 完善生產(chǎn)制度管理流程，進(jìn)一步梳理產(chǎn)品合格驗(yàn)收程序，做到"嚴(yán)格、嚴(yán)謹(jǐn)、嚴(yán)厲"三嚴(yán)準(zhǔn)則。
    生產(chǎn)部的職責(zé)是既要為公司生產(chǎn)合格的產(chǎn)品，更要給客戶購(gòu)買(mǎi)放心產(chǎn)品提供足夠的信任。作為支撐公司不斷向前發(fā)展強(qiáng)有力的后盾，生產(chǎn)部的責(zé)任堪比企業(yè)的心臟，沒(méi)有了合格放心的產(chǎn)品，其他部門(mén)的存在將沒(méi)有任何價(jià)值。因此，2013年的生產(chǎn)部，要以高標(biāo)準(zhǔn)的姿態(tài)要求工作做到嚴(yán)格、嚴(yán)謹(jǐn)、嚴(yán)厲。
    會(huì)議上，公司高層關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題一再?gòu)?qiáng)調(diào)："我們沒(méi)有次品，一切不合格的產(chǎn)品都是廢品。"并嚴(yán)格要求生產(chǎn)部員工將此觀念落實(shí)到實(shí)際工作中，以零失誤的高要求回報(bào)廣大客戶對(duì)圣勞倫斯的厚愛(ài)與支持。

    二. 全面升級(jí)產(chǎn)品服務(wù)體系，貫徹"做良心企業(yè)，做放心產(chǎn)品"的理念。
    服務(wù)是生產(chǎn)型企業(yè)必然繞不開(kāi)的一個(gè)環(huán)節(jié)，而良好的服務(wù)態(tài)度，則是檢視一個(gè)企業(yè)最直觀地展現(xiàn)在客戶前的鏡子中的形象。
    經(jīng)會(huì)議研究決定，2013年要全面升級(jí)服務(wù)體系，在實(shí)行鋼制質(zhì)保十年，銅鋁復(fù)合質(zhì)保二十年，并有千萬(wàn)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的服務(wù)基礎(chǔ)上，全體員工要本著第一時(shí)間為顧客解決疑惑和難題的態(tài)度，充分利用公司引進(jìn)的歐洲設(shè)備，先進(jìn)的噴涂、防腐、打磨技術(shù)，強(qiáng)大的安裝隊(duì)伍，不僅要做到到位、精細(xì)、貼心，更是踐行"做良心企業(yè)，做放心產(chǎn)品"的經(jīng)營(yíng)理念。

    三. 組織生產(chǎn)部、訂單部、銷(xiāo)售部、物流部等工作人員就專(zhuān)業(yè)知識(shí)進(jìn)行再次深入培訓(xùn)與學(xué)習(xí)。
    由人力資源部組織，外聘或者內(nèi)薦行業(yè)專(zhuān)家，獨(dú)立給公司生產(chǎn)部、銷(xiāo)售部、訂單部、物流部等工作人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。著重提升員工的服務(wù)態(tài)度、提高工作效率、熟悉公司的產(chǎn)品信息等等，力爭(zhēng)在最短的時(shí)間內(nèi)，打造一支具有專(zhuān)業(yè)暖氣知識(shí)水準(zhǔn)的團(tuán)隊(duì)。
    同時(shí)，公司也計(jì)劃同天津師范大學(xué)精益生產(chǎn)研究中心合作，引進(jìn)日航先進(jìn)管理理念，通過(guò)與該中心合作，實(shí)現(xiàn)公司的精細(xì)化和標(biāo)準(zhǔn)化管理，又快又穩(wěn)地將公司打造成新型的、國(guó)際化的現(xiàn)代新型散熱器企業(yè)，為顧客創(chuàng)造更大的價(jià)值。

    四. 執(zhí)行公司質(zhì)量安全管理?xiàng)l例，并嚴(yán)格遵守"責(zé)任到人"制度。

    企業(yè)的健康發(fā)展，不僅體現(xiàn)在產(chǎn)品質(zhì)量的保證，更重要的是執(zhí)行者的素質(zhì)與能力。因此，在2013年，各部門(mén)要全面、有力地執(zhí)行公司的質(zhì)量安全管理?xiàng)l例，并嚴(yán)格遵守"責(zé)任到人"的制度。以此，從個(gè)人做起，帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)，進(jìn)而引領(lǐng)企業(yè)的良性循環(huán)發(fā)展。
    3月份，圣勞倫斯將啟動(dòng)天津生產(chǎn)基地的擴(kuò)建工程，一期工程將于8月1日投產(chǎn)使用。在此期間，天津生產(chǎn)部負(fù)責(zé)人不僅要保證工期的按時(shí)按質(zhì)完成，也要保證擴(kuò)建過(guò)程中一切程序的安全。

    五. 加強(qiáng)部門(mén)協(xié)作，做到信息傳達(dá)的及時(shí)性和透明化。
    尤其是物流部、訂單部的發(fā)送貨物信息，應(yīng)及時(shí)與銷(xiāo)售部門(mén)進(jìn)行溝通，避免由于信息的傳達(dá)不及時(shí)與不透明，造成后期雙方在發(fā)給客戶所需暖氣片方面出現(xiàn)信息的盲點(diǎn)或者誤差。精準(zhǔn)、細(xì)致、無(wú)誤、及時(shí)，是部門(mén)之間協(xié)作的重中之重。

    會(huì)議還提出，公司上下要認(rèn)真貫徹落實(shí)此次會(huì)議精神，將質(zhì)量安全管理作為公司經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)的首要位置，完善質(zhì)量管理制度、強(qiáng)化質(zhì)量安全管理，進(jìn)一步務(wù)實(shí)質(zhì)量安全生產(chǎn)基礎(chǔ)。以為百姓打造一個(gè)低碳環(huán)保的家居生活為宗旨，引進(jìn)先進(jìn)管理體系，現(xiàn)代化前沿技術(shù)設(shè)備，招募優(yōu)秀管理人才，為打造散熱器行業(yè)放心品牌努力奮進(jìn)！