隨著天氣的漸冷，為了保障市民生活的穩(wěn)定，確保室內溫度的穩(wěn)定，北京市市政熱網(wǎng)供熱溫度已由供熱初始的105℃升高了20℃，達到125℃。
但是熱力集團相關負責人表示，供熱溫度提升了，市民反映家中暖氣不熱的投訴電話卻多了起來，由之前每天幾百個上升到每天1000個以上。有些地方，甚至因為溫度的突然升高，老舊的管線無法承受，發(fā)生爆裂，導致供暖中斷。據(jù)統(tǒng)計，北京市前門地區(qū)是集中投訴點之一。
該負責人表示，今年投訴較多的地區(qū)明年將會優(yōu)先安排老舊管線改造。
因為家中暖氣不熱，有些居民自己檢測室內溫度和物業(yè)檢測出的結果居然是2個。家住朝陽區(qū)華威西里的劉女士表示，自家溫度計顯示家里只有15℃，打電話給物業(yè)投訴后，物業(yè)來人拿著測溫槍站在居室中間測到的結果是21℃。劉女士懷疑物業(yè)的測溫槍有"貓膩"。
對此，熱力集團相關負責人表示，劉女士家的溫度計可能是掛在了"冷墻"上。所謂"冷墻"就是樓的外墻。如果溫度計貼著"冷墻"放，就容易測出比較低的溫度，而按照《北京市供熱采暖管理辦法》，居室室溫測溫應在居室中間位置。如果居民在居室中間測出的溫度與物業(yè)測出的溫度差距很大，可以打電話給供熱企業(yè)咨詢，或致電熱力集團客服電話96169。
（家居采暖·圣勞倫斯）
