這是遼寧省沈陽(yáng)一家用戶,本來(lái)打算換暖氣管道的,可是好好的暖氣換了后卻壞了。
記者在皇姑區(qū)柴河街18-2號(hào)徐女士家看到,暖氣管子已被拆下,新暖氣管子還沒(méi)和暖氣片連起來(lái)。
徐女士說(shuō):"原來(lái)暖氣不咋熱,換管子是好事,今年冬天能熱乎點(diǎn)!"可就是這件好事,讓徐女士很郁悶。8月5日上午,施工人員到徐女士家拆下暖氣管子。"正常1個(gè)多小時(shí)(新管子)就能安完??僧?dāng)天下午,施工人員卻說(shuō)管子安不上,因?yàn)槲壹业呐瘹鈮牧?,得買完新暖氣后才能安。"徐女士說(shuō)。
"之前暖氣是好的,咋拆完管子就壞了呢!"徐女士說(shuō),她是1999年搬來(lái)的,暖氣一直沒(méi)換過(guò),也沒(méi)壞過(guò)。她懷疑,是施工人員在拆暖氣管子時(shí)把暖氣弄壞的,"他們弄壞的,就應(yīng)該他們給整好!"
徐女士告訴記者,還有其他居民家和她家的情況相似,但對(duì)方已經(jīng)自己買了暖氣,管子也都安完了。
記者在徐女士家所屬的北陵鍋爐房,未找到施工方的相關(guān)負(fù)責(zé)人。
施工方解釋:
"如果暖氣是好的,拆不壞"
記者電話聯(lián)系到施工方的李姓負(fù)責(zé)人,對(duì)方稱,徐女士家的暖氣片絲扣壞了,因此無(wú)法安管子,他們已經(jīng)告訴徐女士買暖氣片了,暖氣片買回來(lái)后,他們會(huì)上門給安管子。
對(duì)于徐女士的"質(zhì)疑",李姓負(fù)責(zé)人解釋說(shuō),徐女士家的暖氣壞了,不可能是施工人員拆管子時(shí)弄壞的,"如果暖氣是好的,拆不壞!是因?yàn)榕瘹馐褂玫臅r(shí)間太長(zhǎng)了,到壽命了才壞的。"
李姓負(fù)責(zé)人表示,暖氣和其他產(chǎn)品一樣,也有使用壽命,該小區(qū)已經(jīng)入住30年,"到使用壽命了,不換新的很危險(xiǎn),給壓時(shí)容易爆!"
李姓負(fù)責(zé)人還表示,在該小區(qū),和徐女士家情況一樣的有20多家,其中大部分已經(jīng)自己買了新的暖氣,他們也已經(jīng)把管子安完了。
李姓負(fù)責(zé)人稱,他們已經(jīng)把情況上報(bào)給了所屬的供暖公司,供暖公司尚未給他們答復(fù)。以他的經(jīng)驗(yàn),由供暖公司買暖氣的可能性很小,因?yàn)榕瘹馐亲艏业臇|西,暖氣壞了,應(yīng)由住戶買新的,"把舊的賣了,再買新的,也添不了多少錢!"
供暖公司:
讓施工方想辦法接管子
記者將情況反映給沈陽(yáng)惠涌供熱有限責(zé)任公司相關(guān)工作人員。對(duì)方表示,一般情況下,在卸暖氣管子時(shí)不太可能把暖氣弄壞,但如果暖氣使用的時(shí)間太長(zhǎng),銹死了的話,也有可能。
對(duì)方了解情況后回復(fù)記者時(shí)表示,他們已經(jīng)向北陵鍋爐房所屬的分公司了解情況,分公司把活兒(換暖氣管子)包給了施工隊(duì),分公司已經(jīng)和施工方聯(lián)系了,讓對(duì)方盡快處理好此事,想辦法把徐女士等住戶家的暖氣管子接上。