近兩年來,各種暖氣片事故、物業(yè)糾紛連連不斷,較為明顯的是2010年供暖那段期間,各媒體報(bào)道暖氣不熱、暖氣漏水等事件不斷,為此,居民給供暖公司、物業(yè)投訴抱怨不少,但是有的問題不見解決。
5月30日,銀川市某小區(qū)一居民向媒體反應(yīng):"我們小區(qū)進(jìn)行暖氣分戶改造,但供熱公司要求居民必須將之前拖欠的物業(yè)費(fèi)及暖氣費(fèi)交齊后才進(jìn)行施工。"
該先生說,今年1月份起,該小區(qū)供熱公司要為16、17、18、21號樓進(jìn)行暖氣分戶改造,但前提條件是居民必須交清之前拖欠的物業(yè)費(fèi)及采暖費(fèi)。
"我們之前不交物業(yè)費(fèi)和采暖費(fèi)是有原因的。"先生說,自1999年,他搬到該小區(qū)以來,物業(yè)公司從來沒有清理過小區(qū)內(nèi)的化糞池,居民們擔(dān)心沼氣會引發(fā)爆炸,存在安全隱患,便多次找到物業(yè)公司反映,但該公司一直沒有動靜。"小區(qū)內(nèi)的垃圾無人清理,綠化帶雜草叢生,為了抗議物業(yè)公司的做法,我們才不交物業(yè)費(fèi)。"
一位住18號樓的李先生2000年搬入小區(qū)。"2006年起我家的暖氣就沒熱過,每年采暖期的溫度只有14℃左右。"李先生說,他多次要求供熱企業(yè)測溫,一直都沒人理睬,因此他沒有交采暖費(fèi)。
據(jù)了解,之前物業(yè)公司的服務(wù)引來該小區(qū)眾多居民不滿。"現(xiàn)在讓我們交清所有費(fèi)用可以,但新的物業(yè)公司必須要與業(yè)主簽合同,改造后供暖溫度要達(dá)標(biāo),改造使用的管道標(biāo)準(zhǔn)是多少必須寫在合同里。"李先生說,為了維護(hù)合法權(quán)益,他們只能這樣做。
以上事件里,新物業(yè)公司將改造費(fèi)與居民拖欠前物業(yè)公司的物業(yè)費(fèi)進(jìn)行捆綁式收費(fèi)是不合法的,居民可以到相關(guān)部門進(jìn)行投訴,或通過法律手段來維護(hù)自己的合法權(quán)益。
所以,不管是暖氣片那點(diǎn)事,還是其他的物業(yè)糾紛,大家一定要聯(lián)合起來,維護(hù)大家共同的利益,不能坐視不管、或者等待他們來解決,如果物業(yè)不處理好事情,可以直接找相關(guān)部門投訴。