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冬天集中供暖常見問題解答

發(fā)布時(shí)間:2018-11-07

1、暖氣試水時(shí),要注意什么?

答:按規(guī)則,冷熱運(yùn)轉(zhuǎn)是有時(shí)限要求的,并不意味著試運(yùn)轉(zhuǎn)期間供熱體系里就注滿了水,到達(dá)運(yùn)轉(zhuǎn)狀況。在試水期間,除了檢查是否有突發(fā)的跑冒滴漏外,還能夠?qū)⒏赡ú挤旁谂瘹馄?,過一段時(shí)刻后,留心抹布是否有水,以進(jìn)一步判別暖氣片是否存在慢滲等狀況,如發(fā)作此類狀況,一定要找水暖專業(yè)人士檢修。

2、我家暖氣片漏水,該怎么報(bào)修呢?

答:一般來說,熱企在試水前,都會(huì)在小區(qū)單元門或許公告欄、電梯間、大堂、門廳等處貼上上水告訴,上面一般會(huì)注明試水的起止時(shí)刻、報(bào)修電話以及熱企地址。

3、漏水有哪些好的應(yīng)急方法?

答:在試水期間,居民應(yīng)備些干抹布。假如發(fā)現(xiàn)暖氣呈現(xiàn)漏水,最有用的方法是自己先用抹布環(huán)繞,有些居民僅接上水盆,但這樣水流還是很快,環(huán)繞抹布可有用減緩水勢(shì)。做簡(jiǎn)略處理后,居民應(yīng)當(dāng)即依據(jù)熱企告訴上的電話號(hào)碼或熱企地址,當(dāng)即向熱企報(bào)修。這兒需要提示的是,一般不要找非本小區(qū)供熱單位以外的人員進(jìn)行檢修。

暖氣片供暖

 

4、暖氣片壞了,熱企更換時(shí)收取費(fèi)用合理嗎?

答:已分戶供熱的住所,室內(nèi)供熱設(shè)備由用熱戶辦理,更換供熱設(shè)備的費(fèi)用由熱用戶來承擔(dān),因供熱事故形成丟失的在外。未分戶供熱的住所,室內(nèi)供熱設(shè)備由熱企擔(dān)任修理,用戶未經(jīng)熱企贊同私行拆改的部分在外。

5、室溫不達(dá)標(biāo)該向哪兒投訴?

答:依照屬地化辦理原則,居民反映供熱問題,第一步向所在地的熱企客服部分進(jìn)行投訴,假如對(duì)熱企的處理存有貳言,第二步向轄區(qū)的大街辦投訴,假如仍存有貳言,第三步向所在區(qū)供熱辦進(jìn)行投訴。

6、現(xiàn)在開端交熱費(fèi)了,交費(fèi)日期有具體規(guī)則嗎?

答:假如看到物業(yè)或供熱單位的書面交費(fèi)告訴,居民就能夠開端交費(fèi)。繳熱費(fèi)的時(shí)刻為:實(shí)施熱計(jì)量的用戶應(yīng)當(dāng)于每年12月31日前向熱企按面積預(yù)交全額熱費(fèi),待供熱期完畢后,按實(shí)踐計(jì)量狀況結(jié)算熱費(fèi),多退少補(bǔ);未實(shí)施計(jì)量收費(fèi)的用戶應(yīng)當(dāng)于供熱前向熱企交納不少于50%的熱費(fèi),剩余熱費(fèi)應(yīng)當(dāng)于每年12月31日前向熱企交納。

7、暖氣憋氣咋處理?

答:供暖開端后,有的管道內(nèi)會(huì)憋氣,從而導(dǎo)致因循環(huán)不暢而影響室內(nèi)溫度,有的居民家會(huì)呈現(xiàn)一個(gè)屋熱,另一屋不熱的現(xiàn)象。這時(shí)候,就需要頂層居民給予合作,經(jīng)過“放跑風(fēng)”的方法來處理“憋氣”問題。

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