家住濟(jì)南的吳女士年前遇到了煩心事。趕在采暖季來臨之前，她家更換了兩組暖氣片。來暖氣片后，兩組暖氣片全部出現(xiàn)漏水問題，而找之前的銷售經(jīng)銷商要求賠償，卻發(fā)現(xiàn)這家經(jīng)銷商不知去向，聯(lián)系電話無人接聽，原先的店面也已經(jīng)換成代理某地板品牌。家居采暖專家圣勞倫斯介紹說，這種情況在暖通行業(yè)并不少見，消費(fèi)者選購暖氣片等產(chǎn)品時，最好先考察銷售廠商的實力，避免陷入保修期內(nèi)無法保修的困境，讓自己吃虧受損。
對于暖通行業(yè)來說，實力是產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量的保障，暖氣片廠商只有具備足夠強(qiáng)大的實力才能不斷提升生產(chǎn)技術(shù)、研發(fā)能力，不斷改善企業(yè)的軟件、硬件條件，并建立健全生產(chǎn)管理、產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督體系，從而為消費(fèi)者提供最好的產(chǎn)品和服務(wù)，提高消費(fèi)者的體驗度和滿意度。另外，當(dāng)產(chǎn)品因質(zhì)量導(dǎo)致問題發(fā)生時，那些具有強(qiáng)勁實力的大企業(yè)才能快速反應(yīng)，第一時間拿出解決方案，迅速為用戶排憂解難，讓消費(fèi)者獲得合法合理的補(bǔ)償。
目前，我國生產(chǎn)暖氣片廠家眾多，但具有一定規(guī)模，有一定實力的企業(yè)并不多，有些還屬于小作坊式生產(chǎn)，這些廠家的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)難以得到保證，消費(fèi)者選購時就應(yīng)多方考察銷售廠商實力，以免盲目選擇，損害自身利益。
1.看公司規(guī)模，有些廠商3-5人就組成一家公司，一人擔(dān)任多項工作職責(zé)，技術(shù)和服務(wù)根本無法保障。
2.看施工案例，購買之前看一下該公司之前做的實際案例，聽聽其他消費(fèi)者的評價，或者親自到工地看一下安裝質(zhì)量。
3.看代理資質(zhì)，很多廠家不會直接出售產(chǎn)品，而是通過代理形式進(jìn)行銷售。在購買產(chǎn)品時，要查看暖通公司是否有代理及安裝資質(zhì)。
4.看銷售合同，購買合同上必須注明散熱器的名稱、規(guī)格、材質(zhì)、數(shù)量、價格、金額等，如果出現(xiàn)模擬兩可的條款，一定要警惕。
暖氣片安裝較為簡便，但是具有一定的技術(shù)含量，而且需經(jīng)過一段時間的使用才能檢驗出它的性能。據(jù)統(tǒng)計，在供暖季很多暖氣片漏水、爆裂現(xiàn)象都是源于消費(fèi)者選用力量小企業(yè)、小作坊的產(chǎn)品，而一旦發(fā)生供暖事故，這些小企業(yè)要么推諉搪塞，要么不見了蹤影，最終讓消費(fèi)者自己承擔(dān)責(zé)任。所以，消費(fèi)者選購暖氣片應(yīng)事先考察廠商實力，選擇那些知名品牌的大企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品，以獲得產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)的雙重保險。
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