在我國北方地區(qū)，2014-2015采暖開栓日期馬上到來，有的地區(qū)已經(jīng)開始供熱。除了原有的供暖小區(qū)，還有不少新入住樓房納入集中供熱區(qū)域。這些小區(qū)的暖氣片首次供暖，業(yè)主使用也存在不合理的地方，因此會遭遇一些采暖問題，讓業(yè)主感覺很煩惱，更不知道如何去解決。家居采暖專家圣勞倫斯針對這些問題，為廣大新用戶排憂解難，對若干暖氣片采暖問題進行一一解析。
問題一：我家房子不住，費用怎么收？
我國各地供暖政策不一，對于未入住的新房有的地區(qū)可以辦理停暖，有的地區(qū)明文禁止，如《天津市集中供熱暫停和恢復(fù)用熱管理辦法》規(guī)定：“在供熱設(shè)施保修期內(nèi)的房屋不得辦理暫停供熱。待出保修期，可申請暫停供熱，停繳供熱費。”
另外，若小區(qū)屬于分戶熱計量供熱，如果新房子不住，需要繳納基本熱費，價格一般由當?shù)匚飪r部門確定，按照住房面積進行核算。
問題二：有的鄰居將暖氣片換成地暖，若出現(xiàn)問題損失誰負責？
業(yè)主私自改裝采暖系統(tǒng)，很容易損害供暖設(shè)施，造成系統(tǒng)運行不暢，影響整棟樓的采暖效果。若在使用過程中出現(xiàn)漏水問題，給自身及他人造成經(jīng)濟損失，由行為人負責賠償。
問題三：新房暖氣片質(zhì)量差，能夠更換嗎？
一般新房有兩年的保修期，若業(yè)主私自改動暖氣片系統(tǒng)，一旦出現(xiàn)問題開發(fā)商將會不承擔責任，所以想更換暖氣片還是謹慎為好，可以和開發(fā)商協(xié)商解決此事。
問題四：室內(nèi)溫度不達標，業(yè)主該找誰解決？
新房一般需由開發(fā)建設(shè)單位保證運行兩個采暖季，此期間出現(xiàn)的供暖問題應(yīng)由開發(fā)商和供熱辦共同來發(fā)現(xiàn)問題并解決。在未經(jīng)供熱單位驗收前出現(xiàn)的所有供熱問題，應(yīng)由開發(fā)建設(shè)單位負責解決和維修。如果確是由于供熱單位原因造成供暖溫度問題，也應(yīng)由開發(fā)建設(shè)單位出面與供熱單位協(xié)調(diào)解決。
問題五：采暖結(jié)束后，如何保養(yǎng)暖氣片？
圣勞倫斯建議業(yè)主最好“滿水保養(yǎng)”，可有效杜絕暖氣片被氧化腐蝕，延長暖氣片使用壽命，可在采暖結(jié)束后先將暖氣片回水閥關(guān)閉，然后打開排氣閥排空氣體，最后關(guān)緊進水閥即可。
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