近日有關媒體報道,石家莊市交通局宿舍小區(qū)的暖氣停了,停暖的理由貌似在理,因為有的住戶欠費。類似事件在石家莊已經(jīng)不是第一次,據(jù)悉今冬供暖期石家莊銀通小區(qū)、高柱小區(qū)、石門小區(qū)等多個小區(qū)發(fā)生部分用戶欠費,鄰居暖氣連坐事件。那么,暖氣連坐應不應該?如何才能保障住戶冬天不挨凍?
目前,新春佳節(jié)剛過,在人們還沉浸在愉快的節(jié)日氣氛,準備迎接新一年工作、生活之際,家里的暖氣卻提前涼了。這讓人們心生疑問,到底怎么了?小區(qū)里老人、孩子都有,凍壞了怎么辦?一份停暖通知對人們的疑問給與了解釋:“東風路各位住戶:2013年—2014年采暖期過半,本宿舍區(qū)還有27戶未繳納取暖費。接電廠通知如不能足額繳納取暖費,電廠將停止宿舍區(qū)的供暖。望未繳納取暖費的住戶為了大家的利益,主動交清取暖費。”原來是因為有部分用戶沒有繳納暖氣費,所以供熱企業(yè)將整個小區(qū)的暖氣全部關掉了。
在古代刑法嚴酷,因他人犯罪而使與犯罪者有一定關系的人連帶受刑,這被稱為連坐?,F(xiàn)在這種連坐制度早已被取消,成了歷史上嚴刑的代名詞。但是,今天我們再次見識到它的威力。熱企客服人員說:“供暖期快結束了,但取暖費沒有收齊,我們也有成本。因為是串聯(lián),所以要停只能全部都停,我們也沒有辦法。” 但是,我們不得不問,連坐的用戶有何之過?他們已經(jīng)繳費本該享有暖氣供熱,現(xiàn)在被停暖該享有的服務怎么辦?
《河北省供熱用熱辦法》規(guī)定,熱源單位或者供熱單位不得因部分熱用戶欠繳熱費,停止向相鄰熱用戶供熱或者降低供熱標準。
《北京市供熱管理辦法》確定供熱單位是供熱收費與保障的主體,要求供熱單位應當直接管理到最終用戶,并直接向用戶收取采暖費;用戶應當直接將采暖費交給供熱單位或供熱單位委托的金融機構、其他服務單位。未經(jīng)供熱單位委托,任何單位和個人均不得向用戶收取采暖費。
還有其他一些地區(qū)的供熱管理規(guī)范中,也明確要求不能因部分用戶欠費而停暖。圣勞倫斯表示,對于暖氣欠費問題,連坐停暖方式不可取,不是解決問題的正確方法,應分類提出解決方案。對于因暖氣不熱而欠費的情況,供熱企業(yè)或者供熱部門應擔起相應責任。室溫達標了,用戶自然愿意繳費。對于惡意欠費者,可以讓單位出面調(diào)解。當然,暖氣串聯(lián)改并聯(lián),每戶都有單獨的閥門,如再有不繳費情況,自然是誰不繳費停誰暖。