據圣勞倫斯獲悉，目前正是熱用戶的繳費期，最近鄭州有市民反映，繳費卡丟了怎么辦。對此，鄭州熱力總公司給予了解答。
市熱力總公司稱，用戶繳費卡上的編號與居民的用熱信息是一一對應的，具有唯一性，但沒有儲值功能。如用戶繳費卡丟失，只要記住交費卡上編號即可繳費用熱；如忘記編號，可撥打客服熱線68890222報上戶主姓名或者地址即可查詢。
新用戶領繳費卡需對用戶的戶名、住址、住房面積等信息進行確認，如對信息有異議，可提供身份證及房產證復印件，進行有據變更。
當用戶繳費卡信息與實際不符或暖氣需要過戶時，用戶可持房產證上戶主的身份證、房產證原件及復印件到鄭州市熱力總公司經營處辦理變更手續(xù)。
鏈接：暖氣費計算標準
暖氣費是一種比較新的費用，不同地方的暖氣費征收多少是不一樣的。一般地方征收暖氣費是按照房屋面積一年一次征收。居住面積越大收費就越高，均價各地方不一樣，不過每個地方都會有相應的標準。一般平均下來是每個月每平方米不超過兩元。
標準一：國家規(guī)定，尚未安裝取暖設備的可以不用繳納取暖費，但是一般統(tǒng)一管理的小區(qū)，會統(tǒng)一安裝。
標準二：取暖費的收取一般是按照小區(qū)規(guī)定的費用來算，和物業(yè)費一樣，只要房屋產生相關費用，不管住戶是否居住，都要繳納。
標準三：一般暖氣費不同地方的價格和收取方法不一樣，以月為單位、以季度為單位、以年為單位都是可以的。一般暖氣費是按照房屋面積征收的。每個月每平方米的價格也不是很高。
