清明假期結(jié)束后，全國各地陸續(xù)進入了停暖期，大連亦于4月6日零時正式結(jié)束供暖。雖如此，但是市民對剛剛結(jié)束的供暖期的服務(wù)質(zhì)量卻存在很大的異議。其中，問題的主要集中點為市民家中溫度不達標(biāo)。盡管各地均出臺了不達標(biāo)的多種情況，供暖單位需根據(jù)制度，適當(dāng)?shù)赝诉€市民一部分供暖費。但不少大連市民表示，退供暖費時，需要持測溫報告，而一些供暖企業(yè)測溫不及時，導(dǎo)致根本沒測溫報告。有的市民則表示，即使供暖真的"缺斤短兩",只能退幾天的采暖費，總共才幾塊、幾十塊錢，感覺"不值當(dāng)".
即便有測溫報告，供暖公司也無法斷定造成市民家中溫度不達標(biāo)的原因為供暖質(zhì)量不給力。因為如果家中溫度常年在十幾度，基本上該市民均居住在老舊房屋，而老舊房屋的保溫效果本身就很差，散熱非常嚴(yán)重，進而導(dǎo)致市民家中溫度不達標(biāo)。
對此，有不少市民提出了自己的建議，為了將責(zé)任明細(xì)化，能否公示供暖鍋爐的供回水溫度，或者增加"義務(wù)監(jiān)督員",保證供熱質(zhì)量。如果供熱企業(yè)"偷工減料",百姓 直接從鍋爐的供回水溫度就能看出來。
但實際情況上，目前這個溫度只能在鍋爐房的儀表里顯示，群眾是看不到的。據(jù)大連市供熱辦表示，目前，已對8個供熱單位試點建立了一套遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)，目前正在籌措資金，爭取對更多的鍋爐房實現(xiàn)遠(yuǎn)程監(jiān)控。
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