家住西安的丁女士稱(chēng),自己一直在外地工作,家里也沒(méi)有供暖,所以沒(méi)有交供暖費(fèi)。之后,因?yàn)樯眢w不方便,丁女士決定回西安居住。但是最近,丁女士被物業(yè)告知,要收50%的暖氣空置費(fèi)。
丁女士說(shuō):"小區(qū)是集中供暖,而且是分戶(hù)計(jì)量的,暖氣費(fèi)5.8元/㎡,算下來(lái)一個(gè)供暖季要2000多元的暖氣費(fèi)。"原本只想交2個(gè)月的暖氣費(fèi),但小區(qū)物業(yè)卻說(shuō)要交4個(gè)月,而且要收50%的暖氣設(shè)備運(yùn)營(yíng)費(fèi)。丁女士稱(chēng)這樣的收費(fèi)不合理。
對(duì)此,小區(qū)物業(yè)的工作人員解釋稱(chēng),暖氣費(fèi)是給熱力公司代收的,只能在供暖季來(lái)臨之前,統(tǒng)一全部收取,不能中途繳納,即使不用暖氣,也要交50%的暖氣設(shè)備運(yùn)營(yíng)費(fèi)。
不過(guò)西安市物價(jià)局價(jià)格監(jiān)督舉報(bào)熱線的工作人員表示:無(wú)論是集中供熱還是小區(qū)自備鍋爐,只要具備分戶(hù)計(jì)量條件的用戶(hù),物業(yè)只能按總價(jià)30%的標(biāo)準(zhǔn)收取基礎(chǔ)費(fèi)。如果居民已經(jīng)交的暖氣設(shè)備運(yùn)營(yíng)費(fèi)高于30%的標(biāo)準(zhǔn),可以留好相關(guān)票據(jù),向物價(jià)部門(mén)投訴,物價(jià)部門(mén)將督促物業(yè)向用戶(hù)退還多收的費(fèi)用。
鏈接:為什么停暖要繼續(xù)收費(fèi)?
熱能是一種特殊商品,它有兩個(gè)特點(diǎn):一是無(wú)法貯存。在供熱期間,不管用戶(hù)用不用熱,供熱企業(yè)都必須持續(xù)不斷地供熱。二是熱具有傳導(dǎo)的特性。即使住戶(hù)不用熱,實(shí)際上依然能吸收周邊鄰居(溫度高處)的熱量。根據(jù)實(shí)際測(cè)量,鄰居室溫達(dá)到18℃時(shí),該住戶(hù)房屋所吸收的熱量可達(dá)到周邊鄰居室溫的50%.
因此,如果是集中供暖,在供暖期,用戶(hù)因某種原因停止供暖,仍需交供暖費(fèi)。