1.采暖外網出現(xiàn)故障
（1）大范圍停熱：供熱熱源所在區(qū)域停電或停水，等待恢復供電、供水；
（2）熱源出現(xiàn)故障：排除故障、恢復生產；
（3）供熱管網出現(xiàn)故障：維修人員搶修排除故障；
（4）小范圍停熱（個別單元），二次庭院管網故障：專業(yè)技術人員維修，排除故障。
2.用戶室內采暖設施故障
（1）采暖過程中暖氣片后部出現(xiàn)氣堵：打開暖氣片后部的手動放氣閥排氣，直到氣完全排出后關緊放氣閥；
（2）在頂層水平干管中形成氣堵：打開位于單元系統(tǒng)最高點的集氣罐排氣閥進行排氣；
（3）立管閥門關閉沒有開啟：將樓上、樓下用戶家中的供熱閥門打開；
（4）管道內的雜質、沉淀物或異物堵塞：維修人員進行處理。
詳情了解更多暖氣不熱的文獻，請參考圣勞倫斯官方網站。
